Jamstvo Mitsubishi Electric.
Standardno tvorničko jamstvo od 3 godine za uređaje iz programa klimatizacije i grijanja, uz pravilnu ugradnju i redovito održavanje.
Mitsubishi Electric globalno je prepoznat kao jedan od najpouzdanijih proizvođača opreme za klimatizaciju i grijanje. Za uređaje distribuirane na području Republike Hrvatske osigurano je standardno tvorničko jamstvo od 3 godine, uz uvjet da se uređaj koristi, održava i servisira u skladu s tehničkim smjernicama proizvođača i ovlaštenom servisnom procedurom. Ovlaštena distribucija i podrška osigurana je putem Veka-ing d.o.o.
Uvjeti jamstva
- pravilno i stručno instaliran uređaj
- puštanje u rad prema Mitsubishi Electric procedurama
- korištenje originalnih dijelova i opreme
- dokumentirano redovito održavanje
- rad u uvjetima i temperaturnim rasponima navedenima u tehničkoj dokumentaciji
Održavanje kao uvjet jamstva
Tijekom cijelog jamstvenog razdoblja uređaji se održavaju prema unaprijed definiranom rasporedu koji ovisi o tipu i namjeni opreme. Održavanje provodi isključivo ovlašteni servisni partner, a svaki servis se dokumentira u servisnoj evidenciji uređaja.
- Stambeni klima uređaji, 1× godišnje
- Komercijalni sustavi i VRF / HVRF, 2× godišnje
- Dizalice topline i sustavi grijanja, najmanje 1× godišnje
Prijava jamstvenog zahtjeva
U slučaju nepravilnosti u radu ili potrebe za servisnom intervencijom, ovlašteni tehnički tim provodi inicijalnu dijagnostiku i raspoređuje servisera u najkraćem mogućem roku. Za sve intervencije koriste se isključivo originalni Mitsubishi Electric rezervni dijelovi i servisni alati.
Produljeno jamstvo
Uz standardno jamstvo, za određene uređaje i sustave dostupna je mogućnost produljenog jamstva, uz ispunjavanje definiranih tehničkih i servisnih uvjeta. Ugovara se prije isteka redovnog jamstva. Za detaljne uvjete i mogućnosti ugovaranja, kontaktirajte nas.
Prijavite servis ili jamstveni zahtjev
Javite nam podatke o uređaju i uočenoj nepravilnosti.